Fono (56-2) 2688 8898
Servicio de Soporte Integral
Servicios orientados a mantener la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas de nuestros Clientes.
Para lo cual TOOLS, cuenta con un equipo multidisciplinario de especialistas, regidos por procedimientos de atención y escalamiento, apoyados por sistemas de gestión y mecanismos de administración de los niveles y acuerdos de servicios comprometidos con nuestros Clientes.
Los servicios orientados al Soporte Integral de la instalación y mantenimiento de plataformas tecnológicas incluyen:
- Soporte de Hw/Sw modalidad 24 x 7.
- Call center.
- Instalación de redes.
- Instalación de equipos y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Servicios de administración de redes.
- Ingeniería de sistemas.
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